Q. アイロンシールとぴったりシールの違いはなんですか？

A. アイロンシールとは、アイロンを使って下着やハンカチなどの衣類にお付けいただく熱転写のシールです。ぴったりシールとは、撥水加工されたシールで、文房具類はもちろん、撥水加工が施されておりますので、お弁当箱や水筒など水に濡れるものにもお使いいただけるシールです。

Q. ぴったりシールとクリアシールの違いはなんですか？

A. ぴったりシールとは上記の様な撥水加工タイプのシール（Q.アイロンシールとぴったりシールの違いを参照）ですが、クリアシールは、透明なシールの為、お付けいただく物の地の色をいかせます。
撥水加工されています。

Q. 浸透式スタンプ・木片スタンプの商品番号選択の時、絵柄の見本の印字内容が英字・日本字と商品番号によって様々ありますが、その商品番号が日本字の物は日本字で、英字の物は英字での印字しか出来ないのでしょうか？

A. 縦型のスタンプを除き、全ての物が英字・日本字どちらのご印字も可能です。ご希望の印字内容通りにお作りいたします。そのため、日本字ご希望の方は日本字で、英字ご希望の方は英字で内容をご入力下さい。「年　組　名前」だけのご印字をご希望の方は「年　組」も印字内容に入れてご入力下さい。

Q. アドレスシールは見本が英字なら英字しか印字出来ないのですか？

A. 全てのアドレスシールが英字・日本字でのご印字が可能です。ご希望の印字内容をご入力下さい。

Q. アドレスシールやスタンプはどのくらい印字出来るのですか？

A. それぞれの商品見本にある位のご印字数が目安ですが、印字したい内容をとりあえず一度ご入力いただき、こちらでレイアウトしてみまして、万が一入らない様なことがございましたらご連絡させていただきます。

Q. 企業名・団体名を入れたいのですが？

A. 著作権を使用している商品に関しては、企業名・団体名はご印字出来ません。

Q. アイロンシールやぴったりシール、フロッキー、名入れテープの1セット中に半数ずつ2人の名前を印字したいのですが？

A. 申し訳ございませんが、1セットにお一人のお名前でお願いいたします。

Q. アイロンシール（濃色地用）をミニーだけで作ってほしいのですか？

A. ミッキーとその仲間たちで1シートになりまして、ミニーだけのアイロンシールは申し訳ございませんがご用意しておりません。刺繍タッチアイロンシール（クリアタイプ）-キャラクター-等をご検討下さい。
（複数のキャラクター・絵柄が含まれる商品も同様になります。1絵柄のみをお選びいただくことはできません。）

Q. キャラクター付き和箋を注文する際、「用箋」は印字内容に入力するのですか？

A. お名前だけご入力していただければ、通常「用箋」は入ります。もし「用箋」が不要の場合はコメント欄などにその旨をお書き下さい。

Q. 織りネーム・名入れテープはアイロンで付けることしか出来ないのですか？

A. 織りネーム・名入れテープは両端を縫ってもお使いいただけます。アイロンのあてにくいバッグや帽子などにも付けられ、フックなどにも掛けられるようになります。

Q. 英字で印字出来る名入れグッズは？

A. 弊社では英字でご印字出来る商品が多数あり、海外のお客様の対応もしております。今まで英字で印字出来る所が無かったと思っていた方にもご利用いただけると思います。一部対応していない物もございますが、アイロンシール・ぴったりシール・クリアシールはもちろん、フロッキーや名入れテープなども英字でご印字可能です。

Q. ハッピーバースデーの名入れ絵本を注文しようと思うのですが、子供が今5ヶ月です。5ヶ月という印字は出来ますか？

A. ハッピーバースデーの名入れ絵本には年齢をご入力していただく欄がございますが、絵本のフォーム上「○歳のお祝いに」という形でしかお作り出来ません。そのため何ヶ月という表記は出来ませんので、0歳にしていただくか、1歳という形になります。また年齢を入れないということも出来ません。必ず入れていただく形になります。

Q. アイロンシールを注文したのですが、商品が2週間以上たっても来ません。

A. HPで御注文いただいたお客様はまず以下の点が確認できているかご確認下さい。
・ 商品を注文した際、オーダー終了時に100〜から始まる7桁のオーダーナンバーを確認いただけたか？
・ 返信メールにてオーダーの確認が届いているか？
こちらの2点が確認いただければ受付はされております。
オーダーが通っているのに商品が届かない場合以下のことが考えられます。
・ ご入金方法をお確かめ下さい。弊社は代金前払いシステムになっておりまして、郵便局・銀行でのお振り込みをご希望の場合、お客様の方から直接お振り込みいただくかたちをとっています。振り込み用紙の送付などもしておりませんので、お客様の方でご用意いただきます。
　　振り込みもお済みで届かないという場合はすぐに弊社へご連絡下さい。

Q. ダイカットアイロンシール（濃色地用）の丸型は名前だけの印字ですが、苗字に変えることは出来ますか？

A. 苗字に変えてのご印字も可能です。通常のお作りは名前でのご印字になりますので、苗字ご希望の方はコメント欄にその旨をご入力下さい。

Q. 色柄物の衣類にシールを付けたいのですが？

A. アイロンシール（クリアタイプ）はアイロンでお付けいただくと衣類の地の色がそのままいかされる透明なシールになります。そのため色柄物ですとお名前が読みにくくなります。そこで色柄物に使えるシールがアイロンシール（濃色地用）です。濃い色の衣類に付けてもお名前がくっきりアイロンプリントできます。

Q. 靴下等の伸縮性のある物に付けたいのですが？

A. アイロンシール（クリアタイプ）はシールに伸縮性が無いため、靴下などにお付けいただくと剥がれの原因になり、伸縮性のある物には向きません。伸縮性のある物でしたら、フロッキーや濃色地用のアイロンシールをお勧めいたします。

Q. 綿100％以外の物に名付けしたいのですが？

A. 幣社のアイロンでお付けいただく商品はすべて綿100％の素材対応です。綿100％以外でしたら、縫っても付けられる織りネームをお勧めいたします。

Q. どうしてアイロンシールなどは綿100％のものにしかつけられないのですか？

A. アイロンの熱で衣類に転写するため、綿100％以外の布地につけると布地が傷みますのでお勧めいたしておりません。衣類の品質表示タグをご確認の上ご使用下さい。

Q. アイロンのあてにくい物に名付けしたいのですが？

A. 縫って使える織りネームはもちろん、缶バッジや名付けボタンを使えば、アイロンが使えなくても可愛く名付けできます。

Q. アクリルタグに名前だけ印字して、お名前タグの様に使いたいのですが？

A. お名前だけのご印字も可能です。お名前だけの場合、見本より大きめにお名前をご印字いたします。